社会责任报告
杭州富阳科威钢业有限公司
2 0 2 1 年 5 月
郑重声明
本公司出具的社会责任报告，是依据国家有关质量法律、法规等进行 撰写。报告中关于公司社会责任是公司现状的真实反映，本公司对报告内 容的客观性负责，对相关论述和结论真实性和科学性负责。
杭州富阳科威钢业有限公司
组织范围：杭州富阳科威钢业有限公司
报告时间：本报告涵盖的时间范围为 2020 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，
本报告为杭州富阳科威钢业有限公司第 1 份社会责任报告。
发布周期:一年
报告获取方式:通过公司网站发布。
企业简介
杭州富阳科威钢业有限公司,创办于2002年，是一家高新级技术企业。以经营PE、HDPE、MPP、CPVC、UPVC、玻璃钢、HPVC、HFCM、石棉水泥管（维纶管）等电缆保护管，通信管道，给（排）水管道及电力器材，通信器材为主。
公司位于杭州市富阳区富春街道执中亭村，占地三十余亩,注册资金5000万元，厂房面积6700平方米,办公楼面积2000多平方米。坐落在美丽的富春江畔富阳市紧依320国道,距天堂杭州仅30公里,交通便利,风景优美,得天独厚的地理环境为企业发展提供了优越的条件。
公司生产的各种电力电缆保护管行业权威机构(国家化学建材质量监督检验中心)严格检测,各项试验指标均达到国家标准，质量满足供电公司要求（在浙江、江苏、江西、吉林、湖北、河南、福建、山东等国网公司均有中标供货，且运行良好）。在创业岁月里,公司坚持以市场为动力,以用户为中心,致力新技术新工艺的开拓与创新,卓越的信誉,规范的管理,先进的技术,精湛的工艺,优质的材料,完善的质量体系造就了科威品牌,赢得用户的认可和好评。
公司奉行质量是一种价值,质量是一种尊严的理念。坚持精、佳、优的企业方针(至精的产品质量,上佳的企业信誉,优质的售中售后服务)站在行业的最前列,为我们用户,为我国家电网改造市政建设,交通公路建设等做出贡献。
社会责任报告
公司在注重企业运营的同时，公司尽可能兼顾各相关方的不同需求， 将保护他们的权益视为自身责任，并付诸于实际行动之中。作为变压器行 业知名企业，公司切实履行了企业社会责任，从社会、环境、经济和谐的 大系统角度，审视社会责任和企业长远发展的关系，把社会责任转化为企 业发展的动力和长期利益。
一、股东权益保护
（一）公司稳健发展。实现良好经营业绩是保护股东利益的重要基础。
2020 年度，公司实现销售收入4534万元。
（二）公司根据《中华人民共和国公司法》等法律、法规和本公司章 程，建立了规范的公司治理结构，不断完善股东大会、董事会、监事制度， 形成权力机构、决策机构、监督机构与经理层之间有效制衡的法人治理结 构。股东大会享有法律法规和《公司章程》规定的合法权力，依法行使确 定公司经营方针、重大筹资、投资、利润分配等重大事项的职权。执董对 股东大会负责，依法行使公司的经营决策权。监事对股东大会负责，监督 公司股东和其他高级管理人员依法履行职责。股东大会、董事会、监事运 作不断规范，制度不断健全完善，形成了一整套相互制衡、行之有效的内 部管理和控制制度体系。公司完善的法人治理结构，从根本上保障了股东 和债权人的合法权益。2020 年度，公司召开了股东会 2 次，公司股东大会 “三会”的召集、通知、召开、审议事项、表决程序及决议公告均符合法 律法规和《公司章程》的规定，公司公平对待所有股东，确保股东充分享 有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。
（三）2020 年，公司遵循根据相关法律的要求，结合公司实际运行状 况，修订了各项规章制度，不断完善公司法人治理结构，健全内部控制体 系，进一步规范公司运作，提高公司治理水平。公司在加强各项制度建设，
完善公司决策程序，提高信息披露质量，保护中小股东的利益等方面做了 大量工作，忠实勤勉地履行了公司的社会责任。
公司时刻关注监管部门出台的最新法规和规章，对公司内部控制制度 进行了持续完善。通过不断完善内部控制制度，切实提高公司的治理水平。 同时结合公司的实际情况，对公司的业务流程及经营管理各层面、各环节 的控制制度进行了不断的完善与改进。
（四）公司严格按照有关法律、法规和规定履行信息披露义务。自觉 自愿履行信息披露义务，确保信息披露的真实、准确、及时、完整和公平。 公司指定由行政=部专门负责信息披露管理事务。2020 年公司主动、及时地 披露了可能对股东决策产生实质性影响的信息，使股东及时全面了解公司 的经营情况。
（五）进行多渠道、多方式的投资者关系管理方式，构建良好、和谐 的投资者关系。报告期内，公司严格按照监管部门的要求，遵循公司投资 者关系管理相关制度，明确了公司网站等各种非正式公告信息的披露等事 项的责任人和相关规定，要求行政部认真、热情做好投资者及媒体的来电、 来访接待工作，确保公开联系途径有效、畅通，做到工作时间电话有人接 听、电子邮件及时回复、网站投资者提问有问必答。
二、员工权益维护
2020 年，公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》，建立关爱维权 组织，推行集体合同，依法保护职工的合法权益，切实维护员工民主管理 权益；健全劳动安全卫生制度，改善劳动环境，保障职工劳动安全，未发 生工伤事故率，保障职工身心健康；开展教育培训和各种文娱体育活动， 陶冶了职工情操，营造了良好的氛围，使企业凝聚力进一步增强，构建了 劳资和谐的双赢格局。
一年来，公司没有发生重特大安全事故，没有发生消防事故。
（一）完善用工管理制度，切实保障职工合法权益。公司严格遵守《劳
动法》、《劳动合同法》，依法保护职工的合法权益。公司所有员工均已 经按照国家和地方有关法律法规与公司签订了《劳动合同》。公司按照国 家和地方法律法规建立包括薪酬体系、激励机制，以及养老、医疗、工伤、 失业、生育在内的保险与福利制度，推进人事制度改革，合理设置岗位， 明确岗位职责，规范用工，促进劳资关系的和谐稳定。
（二）公司建立关爱维权组织，提高服务水平，增强组织凝聚力。公 司重视工会组织建设，新员工在签订劳动合同时，即被吸纳加入工会，树 立员工利益无小事的服务宗旨，提出“有困难找工会”理念，为员工办实 事、做好事、解难事。
公司委托浙江锦康检测科技有限公司进行作业场所危害因素检测，委 托乐清开发区同乐医院对特殊工种人员进行职业健康体检，对体检所发现 的问题，及时告知员工，并提供有效的治疗建议。
（三）公司健全劳动保护制度，注重安全生产体系建设工作，落实安 全生产责任，不断提高公司的安全管理水平。公司对新进员工在入职培训 中设有专门的安全培训课程，通过定期基础管理工作检查落实安全生产工 作的执行与监督，将安全生产工作纳入到日常的绩效考核体系中。在日常 工作中，公司为生产工人购置全套劳保用品，如口罩、耳塞、围裙、护目 镜、护膝、劳保鞋等防护用品，并定期检查和更换。同时公司先后通过 GB24001-2016 环境管理体系、ISO45001:2018 职业健康安全管理体系认证， 公司对特殊工种的体检覆盖率达 100%，切实保护员工身体健康。
（四）公司依据《公司法》和《公司章程》的规定，建立职工名职工 监事的选任制度，由公司职工代表大会选举产生，确保职工在公司治理中 享有充分的权利。
公司支持工会依法开展工作，重视民主公开管理。对工资、福利、劳 动安全卫生、社会保险等涉及员工切身利益的事项，通过季度会、年度会 等全体员工大会、工会会议的形式听取员工的意见，关心和重视职工的合 理需求；公司还通过平等协商，成功化解劳资矛盾，解决了多起员工内部
矛盾，维护当事人利益。同时，公司对除国家法律、法规规定的保密事项 和商业秘密外，公司还对企业理念与愿景、发展规划、年度计划和总结、 重大经营决策、改革方案、内部干部选拔、职工奖罚及教育、培训、工资、 福利、劳动保护措施、职业病危害监控情况等涉及职工切身利益事项通过 全体员工大会、公告栏、企业内部微信群、微信公众群、公告、各类例会、 协调会、分析会、总结会、网站、信箱等方式进行公开。来维护员工对企 业重大事项的知情权和参与权。
（五）积极举办员工教育培训，开展各种文娱体育活动。 公司一直坚持“以人为本”的人才战略，识人才、重人才，并针对人才
展开相应的培训，旨在通过激发员工的潜力，提升员工工作的愉悦度，实 现公司与员工的双赢。2020 年度，公司通过以图文视频、案例教学、课堂 讲授、操作演练、部门例会、模拟实践、研讨会、个人进修、工商管理硕 士学位班管理专题论坛/讲座、在职开发、“请进来、走出去”式培训、内 部研讨、轮流任职、在职学历教育、专题培训等方式，开展车间员工产品 管理执行力、员工职业素养、现场急救知识培训等方面培训，通过各种专 业培训，不仅提升了员工的专业素质和综合素质，而且大大提高了工作的 效率和质量。此外，公司积极开展新员工岗前培训、新业务员产品知识培 训，支持员工参加业余进修培训，不断提高公司员工整体素质。
公司通过公司网站、微信公众号等企业文化宣贯工作，丰富员工精神 文化生活，提高生活质量，增强了员工对企业的归属感和认同感。
三、供应商、客户和消费者权益保护
2020 年，公司继续追求与政府、客户、价值链伙伴、同业、公众和谐 共生，共同创造价值、分享成功；公司建立保护客户、供应商权益机制， 注重与相关方的沟通与互动，构筑信任与合作的基础。注重在企业运营的 同时，公司尽可能兼顾相关方的不同需求，将保护他们的权益视为自身责
任，努力付诸行动。
（一）坚持与供应商保持互惠互利、合作共赢的良性关系。公司坚持诚信 经营、利益共享、互惠互利的原则，不断完善采购流程与机制。首先，建 立公平、公正的评估体系，尊重供应商的合理报价，维护供应商的产品利 益和技术开发利益。其次，严格供应商选择程序，将监督和防范工作贯穿 于采购全过程，并不断加强员工的廉政教育，在公开、公平、公正的前提 下与供应商建立了良好的战略合作伙伴关系，实现了公司与供应商的双赢 局面。
（二）公司积极树立公司在客户心目中的良好形象，提升品牌形象。 公司定期进行客户满意度调查，征集客户意见，制定整改措施，有针对性 地加以整改，并完善服务机构配置，提供优质的售前、售中及售后服务， 进一步提高产品质量和服务水平，提高客户满意度，保证客户利益，顾客 满意逐年提高，2020 年，公司顾客满意度达到 98.0%。
（三）公司非常重视诚信建设 以及对反商业贿赂的内部监督，严格执 行廉正监察制度，完善防治商业贿赂的长效机制，严格监控和防范公司或 员工与客户和供应商的各类商业贿赂活动，在公司内部树立正气，坚决抵 制歪风邪气，严格遵守商业道德和社会公德。同时，公司不依靠虚假宣传 和广告牟利，不侵犯供应商、客户的著作权、商标权、专利权等知识产权。
公司获得省市场监督管理局颁发的“守合同重信用企业”称号。
四、注重保护环境，促进公司可持续发展
作为一家国家级高新技术企业，公司始终把环境保护作为公司可持续 发展的重要内容。坚持技术革新，节能减排，力争把公司发展对环境的影 响降到最小程度。通过不断的技术革新，降低了能源、资源的消耗，同时 减少了废弃物的排放。公司拥有完善的组织机构和环境管理制度，污染治 理工作效果显著、运行规范，并致力于按 ISO14001 环境管理体系要求来指 导完善公司的环境保护与可持续发展。
2020 年，公司委托外部检测机构对噪声、废气、废 水进行了检测，均符合国家相关法律要求。
另外，公司通过宣传栏、横幅等形式，不断增强员工节能降耗、环境 保护的意识，培养员工在工作和生活中养成自觉节约用电、用水、用纸、 用油的习惯。公司通过对打印、复印集合统一管理，纸张双面综合重复利 用，墨盒、晒鼓以旧换新等，节约了大量纸张、墨盒消耗，减少资源占用。 在日常生产过程中，公司对可利用和不可利用废弃物分别进行回收和集中 处理，对生产过程中产生的固废统一收集，聘请有资质的废弃物处理公司 进行统一回收处理，严格按国家环保要求操作，最大限度地减少企业对环 境的影响。
五、社会公益事业和公共关系
公司依法纳税，在兼顾公司和股东利益的前提下，公司积极参与各类 社会公益活动，注重考虑社区利益，构建和谐和友善的公共关系，努力回 报社会。
公司非常重视公益活动，非常重视公益活动，根据公司的宗旨、 愿景与核心价值观等，将慈善活动、捐资助学等列为重点支持领域。
公司持续开展“关心企业、关爱员工”活动，让员工从中获得归属感， 公司为员工办理养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险等 社会保险。
2020年，公司将继续把加强企业社会责任建设作为深入贯彻落实科学 发展观的有效手段。进一步坚持和深化公司对社会责任的认同，增强履行
社会责任的能力，以社会公益为目标，注重客户和员工价值，注重对环境 和社会的贡献，努力成为公众可信赖、员工可依存的社会责任建设的典范。 对待股东、消费者、顾客、供应链上下游各方要诚实守信，构造和谐、共 赢机制，树立良好的社会公信形象。为全球客户提供绿色、环保、安全、 优质的产品，赢得社会、用户、供应商的信任与好感，促进公司自身与全 社会协调和谐发展。
杭州富阳科威钢业有限公司
二 0 二 一 年五月三十日
